最近我们的客服遇到一些问题，可能是由于客户对热熔胶膜缺乏了解造成的，这些客户在询盘中一般开口就会问，“你们热熔胶膜什么价格?”或者是“你们的胶多少钱一公斤?”对此我们的客服真的很难回答!下面就由我来为您回答一下这个问题!

首先，和和的热熔胶膜种类是很多的，我们在很多领域都已经做的很成熟了，比如服装领域、鞋材领域、电子领域、装饰材料领域。如果您是以上领域的客户，我们会直接给你推荐我们相应的产品，您只要告诉我们您需要的具体规格就可以了。如果您不是来自上述领域的，那么我们就必须对您所属的行业做一个具体的了解，才能为您提供最好的解决方案。

询盘是我们首次与顾客沟通，是一个相互了解的机会，相互了解有助于我们尽快的帮助您找到合适的解决方案，或者告诉你一个你想要的结果。一些客户在询盘时目的性过于强烈而不善于提供有用的信息，下面要介绍的便是我们在接待询盘过程中最关心的问题。

1.所属行业

在这个复合材料称霸天下的时代，胶黏剂已经渗透到了各行各业的应用当中。热熔胶膜作为一种新型的胶黏剂致力于取代传统胶黏剂在一些行业的具体应用。和和的业务是以行业展开的，我们需要了解你所属的行业，以安排最为专业的人事为您服务。

上图是一种复合板材的分层解析图

2.粘接材料

曾经有个专家说，胶就像是药，对症下药才能医好病。同理，对材下胶才能粘结牢靠。所以，在询盘过程中，我们寻材问料是不可避免的，特别在我们的非成熟领域或者陌生的领域。如果您不方便告知，可以提供一点小样供我们做粘接测试，我们在为您选择合适的胶膜之前，迫切的需要您提供具体的粘结料的信息，否则我们无法为您提供可靠的服务。

3.粘结工艺

热熔胶膜相比较于传统液体胶黏剂，其施胶方式存在根本性区别。热熔胶膜相对于液体胶在工艺上操作更加简便，但需要相应的热烫热备来配合操作。如果您之前使用过热熔胶膜，请让我们知道，我们会根据您的原有工艺操作，给与您具体的指导。如果您之前没有接触过热熔胶膜，请尽可能让我们了解您的工艺要点，我们会据此来判断我们的胶膜是否是您最为合理的选择。

另外，在接到询盘时，我们常常接触的是两种角色(略去虚假询盘)，一种是采购，而另一种则是技术研发。如果您是采购，您可能最关心的是我们产品的规格和价格。如果您是技术研发，您可能最想了解的是我们产品的性能、工艺以及具体的技术参数。无论您是出于那种目的，我们都会给您详细解答。

和和热熔胶致力于环保型热熔胶膜的研发、生产与销售的创新型企业，主要有热熔胶、胶膜、烫胶、,热熔烫胶、PES/PET热熔胶膜、PO热熔胶膜。咨询热线：400-652-5233。